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 Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de Commande, des présentes conditions générales de vente, des conditions de livraison et de paiement et déclare expressément les accepter sans réserve.

ARTICLE 1 – TARIFS :

 Les prix de nos produits sont exprimés en Dirham Marocain .La TVA est incluse dans nos prix au taux légal applicable.

 Les prix de ventes des produits peuvent être modifiés par instruments-testeurs.ma à tout moment.

 Les prix des produits qui auront été achetés lors du passage de la commande peuvent subir des changements en cas de rupture de stock.
instruments-testeurs.ma , s’engage, à vous prévenir au plus vite par téléphone ou par mail, et le client pourra soit accepter les changements, soit annuler les produits modifiés.

 Les offres et les promotions présentées par instruments-testeurs.ma  sont valables dans la limite des stocks disponibles, pour les produits non stockés dans nos entrepôts, les offres sont valables selon disponibilités chez nos fournisseurs.

 En cas d’une rupture de l’un ou de plusieurs produits après passation de votre commande nous nous engageons :
– A vous prévenir au plus vite par téléphone ou par mail
– A vous proposer des produits de remplacements susceptibles de vous intéresser.
– A vous faire un avoir valable sur l’ensemble du site ou un remboursement des produits non disponibles.

ARTICLE 2 – COMMANDE :

 Le client passant la commande sur le site s’engage à avoir atteint l’âge minimum de 18 ans à partir du moment où vous validez votre commande, il est considéré que vous avez accepté les présentes conditions générales de ventes. 

ARTICLE 3 – PAIEMENT :

 Le paiement se fait par espèces à la livraison.

ARTICLE 4 – LIVRAISON:

1- Frais de livraison:

Gratuite pour toute commande à partir de 1000 DH (partout au Maroc)
Entre 10 Dh et 58 Dh pour toute commande inférieure à 1000 DH selon la ville de déstination (partout au Maroc)

2- Délais de livraison:

24/72 heures hors weekend et jours fériés (partout au Maroc)

3- Prestataires & suivi de commande:

Nous livrons partout au Maroc via notre partenaire « Amana », « Jumia » ou « Livreur Local », à domicile, sur votre lieu de travail ou en retrait dans le guichet postal le plus proche
Vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis en utilisant le numéro d’envoi qui vous aurait été fourni par mail.

4- Réception de commande:

Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée contre remboursement
En cas d’incapacité de recevoir le colis (indisponibilité, horaires inadéquats, etc.) vous avez la possibilité de charger une autre personne de recevoir votre commande en échange du paiement , Tout colis non réceptionné sera disponible dans un délai de 15 jours, à récupérer en guichet postal
ou en contactant notre service client. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée

ARTICLE 5 – PRODUITS : 

 instruments-testeurs.ma attache beaucoup d’attention aux descriptions, formulations ou conseils d’utilisation des produits ainsi que les différentes photos et graphismes du catalogue. Néanmoins les évolutions parfois mineures de formulation et/ou changement de packaging ne nous étant pas systématiquement signalés, certaines coquilles, maladresses de formulation ou erreurs apparaitre au sein des descriptifs. En cas de doute notre service client se tient à votre disposition pour tout renseignement durant ses heures d’ouverture ou par mail. Si vous relevez une information erronée nous vous remercions de nous en faire part en nous adressant par mail à contact@instruments-testeurs.ma. 

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ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION :

 A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d’un délai de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé. Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge. Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d’origine (non-ouvert) pourront être remboursées.

 Il est à noter que instruments-testeurs.ma se réserve le droit de juger de l’état du produit retourné (non-ouvert).

ARTICLE 7 – REMBOURSEMENT

 Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inferieurs ou égal à 8 jours après la réception de la commande en bon état et non ouvert. Le remboursement s’effectuera soit par un avoir ou par échange de produit.